Belegung & Kinderpolitik

Diese Richtlinie erklärt die maximalen Belegungsregeln im Maya Resort Samui und wie Kinder aus Sicherheits-, Versicherungs- und Lizenzgründen gezählt werden.

1. Maximale Belegung ist strikt

Aus Sicherheits-, Versicherungs- und Lizenzgründen hat jedes Zimmer und jede Villa eine strikte maximale Belegung. Die maximale Anzahl an Gästen kann durch Schlafarrangements nicht geändert werden.

Kinder zählen als Gäste für die Belegungszwecke, auch wenn sie Betten mit Erwachsenen teilen
Schlafarrangements ändern die maximale Belegung nicht
Die maximale Belegung basiert auf Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften, Versicherungsanforderungen und der lizenzierten Zimmerkapazität
Die Anzahl der Gäste beim Check-in muss mit der Reservierung übereinstimmen
Wenn mehr Gäste ankommen als bestätigt, können zusätzliche Gebühren, ein Upgrade oder die Verweigerung des Check-ins anfallen

2. Kinder übernachten kostenlos, Bedingungen gelten

Kinder können kostenlos übernachten, wenn die Gesamtzahl der Gäste mit der bestätigten Reservierung übereinstimmt und die maximale Belegung der gebuchten Villa nicht überschreitet.

3. Zusätzliche Gästegebühren

Wenn mehr Gäste ankommen als in der Reservierung bestätigt (aber immer noch innerhalb der maximalen Belegung), fallen zusätzliche Gebühren an, auch für Kinder.

Zusätzliche Kindergebühr: 500 THB pro Kind und Nacht (gilt, wenn das Kind nicht in der bestätigten Reservierung enthalten ist)
Diese Gebühr beinhaltet kein zusätzliches Bett
Wenn ein zusätzliches Bett benötigt wird: 300 THB pro Nacht, je nach Verfügbarkeit
Babybetten werden kostenlos zur Verfügung gestellt, je nach Verfügbarkeit
Alle zusätzlichen Gebühren decken den erhöhten Verbrauch von Versorgungsleistungen und Dienstleistungen (Wasser, Strom, Klimaanlage, Handtücher, Bettwäsche, Reinigung und Wäsche)

4. Maximale Belegung nach Zimmertyp

Familienvilla: maximal 4 Personen
2-Schlafzimmer Getrennte Zimmer Villa: maximal 4 Personen
Gartenblick Villa: maximal 3 Personen
2-Schlafzimmer Private Pool Villa: maximal 5 Personen
3-Schlafzimmer Private Pool Villa: maximal 8 Personen

5. Wenn mehr Gäste ankommen als bestätigt

Wenn zusätzliche Gäste über die bestätigten Reservierungsdetails hinaus ankommen, wird das Resort eine der folgenden Optionen je nach Situation anwenden:

Wenn die Gesamtzahl der Gäste innerhalb der maximalen Belegung der Villa liegt: anfallende zusätzliche Gebühren werden hinzugefügt
Wenn die Gesamtzahl der Gäste die maximale Belegung der Villa überschreitet: ein Zimmerupgrade kann erforderlich sein (je nach Verfügbarkeit)
Wenn ein Upgrade nicht möglich ist: kann der Check-in gemäß den Sicherheits- und Versicherungsbestimmungen verweigert werden
Das Resort kann vor dem Check-in aktualisierte Gästedaten anfordern, um die Einhaltung zu bestätigen
Gäste sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Gruppengröße mit der gebuchten Unterkunft übereinstimmt

6. Wichtiger Hinweis

Zusätzliche Gästegebühren sind nicht erstattungsfähig
Zusätzliche Gästegebühren sind kein gültiger Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung
Durch die Bestätigung einer Reservierung stimmen die Gäste zu, diese Belegungs- & Kinder Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Buchungen, einschließlich Direktbuchungen und OTA-Reservierungen
Das Resort behält sich das Recht vor, diese Regeln aus Sicherheits- und Compliance-Gründen durchzusetzen