นโยบายการเข้าพักและเด็ก

นโยบายนี้อธิบายถึงกฎเกณฑ์การเข้าพักสูงสุดที่มายา รีสอร์ท สมุย และวิธีการนับจำนวนเด็กเพื่อความปลอดภัย การประกันภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาต

1. การเข้าพักสูงสุดเป็นไปตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด

เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย การประกันภัย และใบอนุญาต ห้องพักและวิลล่าแต่ละหลังจึงมีจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่จำกัด การจัดเตรียมที่นอนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่อนุญาตได้

• เด็กนับเป็นผู้เข้าพักตามวัตถุประสงค์ในการเข้าพัก แม้ว่าจะนอนเตียงเดียวกับผู้ใหญ่ก็ตาม
• การจัดเตรียมที่นอนไม่เปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
• จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดอิงตามข้อบังคับด้านอัคคีภัยและความปลอดภัย ข้อกำหนดด้านการประกันภัย และจำนวนห้องพักที่ได้รับอนุญาต
• จำนวนผู้เข้าพัก ณ เวลาเช็คอินจะต้องตรงกับการจอง
• หากมีผู้เข้าพักมามากกว่าที่ยืนยันไว้ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การอัปเกรด หรือการปฏิเสธการเช็คอิน

2. เด็กเข้าพักฟรี มีเงื่อนไข

เด็กอาจเข้าพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากจำนวนผู้เข้าพักทั้งหมดตรงกับการจองที่ยืนยันไว้ และไม่เกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของวิลล่าที่จอง

3. ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพัก

หากมีผู้เข้าพักมามากกว่าที่ยืนยันไว้ในการจอง (แต่ยังอยู่ภายในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด) จะมีค่าบริการเพิ่มเติม รวมถึงสำหรับเด็ก

• ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับเด็ก: 500 บาทต่อเด็ก ต่อคืน (ใช้เมื่อเด็กไม่ได้รวมอยู่ในการจองที่ยืนยัน)
• ค่าธรรมเนียมนี้ไม่รวมเตียงเสริม
• หากต้องการเตียงเสริม: 300 บาทต่อคืน ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ
• มีเปลเด็กให้บริการฟรี ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ
• ค่าบริการเพิ่มเติมทั้งหมดครอบคลุมการใช้งานสาธารณูปโภคและบริการที่เพิ่มขึ้น (น้ำ ไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ ผ้าเช็ดตัว ผ้าปูที่นอน บริการทำความสะอาด และบริการซักรีด)

4. จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดตามประเภทห้องพัก

• แฟมิลี่วิลล่า: สูงสุด 4 ท่าน
• วิลล่า 2 ห้องนอนแยกเป็นสัดส่วน: สูงสุด 4 ท่าน
• การ์เด้นวิววิลล่า: สูงสุด 3 ท่าน
• วิลล่าส่วนตัว 2 ห้องนอน: สูงสุด 5 ท่าน
• วิลล่าส่วนตัว 3 ห้องนอน: สูงสุด 8 ท่าน

5. หากมีผู้เข้าพักมามากกว่าที่ยืนยันไว้

หากมีผู้เข้าพักเพิ่มเติมเกินรายละเอียดการจองที่ยืนยันไว้ ทางรีสอร์ทจะใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์:

• หากจำนวนผู้เข้าพักทั้งหมดอยู่ภายในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของวิลล่า: จะมีการเพิ่มค่าบริการเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
• หากจำนวนผู้เข้าพักทั้งหมดเกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของวิลล่า: อาจต้องมีการอัปเกรดห้องพัก (ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ)
• หากไม่สามารถอัปเกรดได้: อาจถูกปฏิเสธการเช็คอินตามข้อบังคับด้านความปลอดภัยและการประกันภัย
• ทางรีสอร์ทอาจขอรายละเอียดผู้เข้าพักที่อัปเดตก่อนเช็คอินเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ผู้เข้าพักมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนกลุ่มของตนตรงกับที่พักที่จองไว้

6. ประกาศสำคัญ

• ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพักไม่สามารถขอคืนได้
• ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพักไม่ใช่เหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการยกเลิกหรือขอเงินคืน
• เมื่อยืนยันการจอง ผู้เข้าพักตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายการเข้าพักและเด็กนี้
• นโยบายนี้ใช้กับการจองทั้งหมด รวมถึงการจองโดยตรงและการจอง OTA
• ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ในการบังคับใช้กฎเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด